Fonctionnement du service

INSCRIPTION

Le service de transport collectif de la MRC de La Matanie est disponible pour toute personne résidant sur le territoire, à condition de s'inscrire au préalable. 

Vous pouvez compléter le formulaire d'inscription en cliquant ici.

L'inscription est gratuite.

• Du lundi au vendredi de 6 h à 18 h 30 (dernier embarquement) et le samedi de 6 h à 17 h 30 (dernier embarquement).
• Plusieurs départs par jour sont prévus entre les municipalités rurales et la ville de Matane. Appelez la répartition pour connaître les horaires de déplacements.
• Prendre note qu'il n'y a pas de service de transport les jours fériés suivants : jour de l’An, lundi de Pâques, Journée nationale des Patriotes, fête nationale du Québec, fête du Canada, fête du Travail, Action de grâces, jour de Noël.

Gratuit pour les 5 ans et moins (accompagnement obligatoire par un adulte)

RÉSERVATION

• Les usagers peuvent réserver leur place par téléphone de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi. La réservation doit se faire au plus tard la veille du déplacement avant midi.
• Pour un déplacement la fin de semaine, la réservation doit se faire au plus tard le vendredi avant midi.

Pour des raisons de disponibilité limitée d'autobus, des critères d'évaluation seront applicables aux demandes de réservation à des fins de priorisation. La priorité pourrait donc être accordée :

• Aux demandes en provenance de clients réguliers du transport qui utilisent les services de la MRC au moins trois jours par semaine, le matin et le soir;
• Aux usagers qui effectuent des demandes de réservation qui peuvent être jumelées à nos circuits existants;
• Selon la disponibilité à bord du véhicule aux heures de pointe;
• Aux usagers du transport adapté en fonction des critères précédents et du motif de leur demande de déplacement, tels que des motifs médicaux;
• À l'usager qui habite en bordure d’une route publique accessible et praticable en tout temps, particulièrement en période hivernale.

ANNULATION

Les usagers doivent appeler le plut tôt possible pour annuler leur réservation. En dehors des heures d'ouverture du bureau, les usagers peuvent laisser un message sur la boîte vocale du service de transport.

ARRÊTS DU TRANSPORT

• Tous les lieux publics sur le territoire de La Matanie
• Intersections marquées d'une panneau du transport collectif (voir carte)

Si vous habitez à plus de 500 m d'un arrêt ou d'un lieu public ou si vous êtes un aîné de plus de 70 ans, un service personnalisé est disponible.

• Se présenter 10 minutes à l'avance.
• Avoir son billet, son laissez-passer ou le montant exact en main. Le chauffeur ne rend pas la monnaie.
• Vous voulez transporter votre vélo ? Faites-en mention lors de votre réservation, des supports à vélo sont à votre disposition !

POUR NOUS JOINDRE

Pour toute autre information sur le service, vous pouvez écrire à l'adresse : transports@lamatanie.ca

Carte des points d'arrêts du service Transport La Matanie

Cette carte indique les points d'arrêts marqués d'un panneau du Transport La Matanie. Notez que tous les lieux publics sur le territoire de La Matanie peuvent constituer des points d'embarquement.